Başarılı bir pazarlamacı olmak ister misiniz? Ya da başarılı bir tezgahtar! İster çalışın ister kendi işinizi yönetin başarılı bir satış stratejisi için doğru davranışlarda bulunmak gerekir. Kısaca bunlardan bahsetmek istiyoruz. Farz edelim ki sizin bir ayakkabı mağazanız var ve bir müşteriniz mağazanızdan içeri giriyor. Baştan sona nasıl davranmanız gerektiğini konuşalım!

Her zaman yapmamız gereken ÅŸey güler yüzlü olmaktır. Nedeni olsun olmasın müşteri  kapıdan girerken sizin gülümseyen yüzünüzü muhakkak görmelidir. Müşteriniz de gülümsemeye baÅŸlayacaktır. Ä°sterseniz test edin; Bugün maÄŸazanıza giren müşterilerinizin yarısına gülümseyin, diÄŸer yarısına tepki vermeyin. GülümsediÄŸiniz müşteriler ile aranızda çok daha olumlu bir satış ortamı oluÅŸacaktır. 

Müşteriye ne istediÄŸini sormayın! Ona yardımcı olabileceÄŸinizi söyleyin. Ancak sürekli müşterinin arkasında gezinip onu rahatsız etmeyin. 

Onun ürünleri rahatlıkla incelemesine izin verin, ancak sizi çağırdığında muhakkak yakınlarında olun. EÄŸer bir ÅŸey aradığını düşünüyorsanız bu konuda yardım etmeyi teklif edin. 

Müşterinin tavırlarını kopyalayın. EÄŸer ellerini kilit yapmışsa siz de yapın. Vücudunuzu ona döndürün. Çok özel olmayan çok resmi olmayan konuÅŸmalar yapın. 

Sattığınız ürünleri asla övmeyin, onun yerine ürünün özelliklerini objektif bir biçimde açıklayın. Çünkü satıcının ürünü övmesi kadar itici bir ÅŸey yoktur. 

Müşterinin ayakkabıyı giymesine yardımcı olmayı teklif edin. Hiçbir müşterinin ayakkabısını izin almadan giydirmeyin. Bazı müşteriler bu kadar yakın bir ilgiye hazır deÄŸildirler. Küçük pazarlıklara izin verin. 

Satış sonunda minik bir hediye verin. Teşekkür etmeyi asla unutmayın. Hatta gerekirse el sallayın. Bu anlatılanları tamamıyla yerine getirdiğinizde büyük ihtimalle aynı müşteri ayakkabı almak için tekrar size gelecektir.